文旅頭條訊（融媒體實(shí)習(xí)記者 夏仕華 通訊員 胡雪梅 文/圖）為進(jìn)一步提升旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，加快建設(shè)一支具有較高服務(wù)水準(zhǔn)、過(guò)硬業(yè)務(wù)知識(shí)、良好職業(yè)道德，適應(yīng)新型旅游業(yè)發(fā)展需要和旅游者喜愛(ài)的導(dǎo)游隊(duì)伍，8月27日，大理州賓川縣文化和旅游局成功舉辦了一場(chǎng)全縣導(dǎo)游技能大賽，共有10名符合條件的導(dǎo)游參賽。

比賽設(shè)置了風(fēng)采展示、導(dǎo)游講解、即興講解和才藝展示四個(gè)環(huán)節(jié)，旨在考察參賽導(dǎo)游對(duì)賓川縣經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、地理、人文和大理旅游產(chǎn)品等基本情況的掌握和創(chuàng)新講解能力；檢測(cè)導(dǎo)游人員對(duì)導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)、政策法規(guī)、突發(fā)事件應(yīng)急處理等知識(shí)的掌握、運(yùn)用及應(yīng)變處理能力。

通過(guò)層層篩選，賓川縣各旅游服務(wù)行業(yè)符合比賽條件的共10名導(dǎo)游參加技能比拼。參賽選手們著裝得體、儀態(tài)大方、精神飽滿、思維敏捷，用娓娓動(dòng)聽(tīng)、生動(dòng)有趣的語(yǔ)言，聲情并茂的朗誦，婀娜多姿的民族舞蹈，讓人如癡如醉的外國(guó)歌曲，展現(xiàn)各自的才藝。認(rèn)真按照比賽要求，分別圍繞雞足山風(fēng)景名勝區(qū)、海稍新莊紅軍村、紅軍長(zhǎng)征過(guò)大理陳列館等賓川旅游景點(diǎn)景觀，將佛教、歷史、人文、民族、生態(tài)、建筑、農(nóng)耕和紅色革命等多元文化相融合，充分展示出導(dǎo)游服務(wù)者良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀素養(yǎng)。

比賽特邀省州縣旅游、文化行業(yè)專家評(píng)委組，按照評(píng)分細(xì)則對(duì)各參賽選手進(jìn)行評(píng)選打分。通過(guò)緊張激烈的角逐，最終選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名、優(yōu)秀獎(jiǎng)4名。

此次導(dǎo)游技能大賽是大理州賓川縣文化和旅游局首次舉辦，對(duì)樹(shù)立旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿和榜樣，促進(jìn)旅游行業(yè)內(nèi)服務(wù)技能的交流和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)，推進(jìn)賓川旅游行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。

責(zé)編 陶優(yōu)

審核 譚韌