11月15日下午,大理旅游集團(tuán)感通索道景區(qū),廣州籍游客章先生一家在游覽完清碧溪景區(qū)準(zhǔn)備乘坐索道下山時(shí),其9個(gè)多月大的兒子疑似高原反應(yīng)呈現(xiàn)昏迷。索道上站值班工作人員發(fā)現(xiàn)后立即匯報(bào),景區(qū)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行救助和處置,最終,嬰兒成功脫離危險(xiǎn)。
景區(qū)第一時(shí)間安排工作人員陪同章先生一家乘坐車廂返回下站,并通知下站工作人員提前做好醫(yī)療救護(hù)準(zhǔn)備,到達(dá)后,經(jīng)營(yíng)部衛(wèi)生救護(hù)員黃曉玲及時(shí)對(duì)嬰兒進(jìn)行了初步檢查,當(dāng)時(shí),嬰兒仍然處于昏迷狀態(tài),手足較涼,脈搏、心率明顯加快,需要及時(shí)送往醫(yī)院診治。景區(qū)在征得章先生夫婦同意后馬上安排車輛將其送往大理大學(xué)附屬醫(yī)院,黃曉玲和另一名工作人員全程陪護(hù),積極協(xié)助章先生夫婦以最快速度處理掛號(hào)、繳費(fèi)、拿藥、拍CT等一系列手續(xù),經(jīng)急診醫(yī)生處置,嬰兒很快哭出聲音并恢復(fù)意識(shí),最終檢查結(jié)果無(wú)異常。臨別時(shí),章先生夫婦一再感謝工作人員的熱心幫助,并對(duì)索道中心應(yīng)急處置方式和救助服務(wù)表達(dá)了高度評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。
一直以來(lái),大理旅游集團(tuán)各景區(qū)秉承以人為本的服務(wù)理念和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,贏得了廣大游客的認(rèn)可,維護(hù)了大理旅游良好形象。
來(lái)源:大理旅游集團(tuán)索道運(yùn)營(yíng)中心
編輯 沈藝
審核 馬永虎