為認(rèn)真貫徹落實(shí)云南省文化和旅游市場信用體系建設(shè)工作，按照“誠信經(jīng)營一路暢通、失信違法寸步難行”的原則，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，創(chuàng)建我縣文化和旅游行業(yè)誠信品牌，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)文化和旅游企業(yè)、行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，營造誠信、放心、安全、文明的文旅市場環(huán)境，巍山縣文化和旅游局向全縣文化和旅游企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范，主動(dòng)接受有關(guān)行政部門的監(jiān)管和社會(huì)各界的監(jiān)督，牢固樹立誠信經(jīng)營理念。
二、充分尊重和保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)，堅(jiān)決杜絕價(jià)格欺詐行為，努力營造質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確的旅游消費(fèi)環(huán)境。
三、建立健全消費(fèi)者服務(wù)機(jī)制，暢通投訴渠道和流程，及時(shí)為消費(fèi)者排憂解難，快速處理消費(fèi)者投訴，積極化解糾紛。
四、重視安全生產(chǎn)管理，確保經(jīng)營場所、設(shè)施設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，做到安全運(yùn)行和維護(hù)到位，建立健全安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。
讓我們攜起手來，切實(shí)做到規(guī)范經(jīng)營、安全經(jīng)營，打造誠信經(jīng)營品牌，營造誠信放心的消費(fèi)環(huán)境，為促進(jìn)巍山縣文旅行業(yè)誠信建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
投訴監(jiān)督電話
消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線：
12315
大理州政務(wù)服務(wù)便民熱線：
12345
巍山縣文化和旅游局：
0872-6122224（辦公室）
0872-6120676（市管股）
巍山縣文化和旅游局
2025年11月4日
來源 巍山旅游
責(zé)編 童文文
審核 張敏
