“五一”假期臨近，為進(jìn)一步規(guī)范全州景區(qū)門票、餐飲住宿、商超百貨、停車收費(fèi)等行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格秩序，積極營(yíng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法價(jià)格權(quán)益，大理州市場(chǎng)監(jiān)管局現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下：

一、守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

各類經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)及政策規(guī)定，積極履行社會(huì)主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律管理，依法行使自主定價(jià)權(quán)，自覺(jué)維護(hù)良好市場(chǎng)價(jià)格秩序。

二、按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)

各類經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn)，按規(guī)定以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。旅游景區(qū)、停車場(chǎng)要在入口處張貼收費(fèi)公示牌，并嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格優(yōu)惠政策。賓館酒店、餐飲飯店不得以“時(shí)價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià)。商超百貨明碼標(biāo)價(jià)要做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

三、杜絕價(jià)格欺詐行為

經(jīng)營(yíng)者開展價(jià)格促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)明示折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn)，有附加條件的應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件，開展限時(shí)價(jià)格促銷活動(dòng)的應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。不得利用虛假的或者引人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易；不得借助技術(shù)手段，強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)者交易；嚴(yán)禁低標(biāo)高結(jié)、虛假折價(jià)、減價(jià)、誘導(dǎo)交易、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為。

四、完善售后服務(wù)

各類經(jīng)營(yíng)者要重視提升商品和服務(wù)質(zhì)量，建立健全售后服務(wù)體系，落實(shí)經(jīng)營(yíng)者化解消費(fèi)糾紛的主體責(zé)任，積極傾聽消費(fèi)者聲音，持續(xù)優(yōu)化管理，提升服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決退款、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者合理、合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)、提升行業(yè)形象。

全州各類經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照提醒告誡內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，嚴(yán)格規(guī)范自身價(jià)格行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)巡查，及時(shí)受理投訴舉報(bào)，加大執(zhí)法檢查力度，依法嚴(yán)肅查處經(jīng)營(yíng)者不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)外加價(jià)、價(jià)格欺詐及其他侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法違規(guī)行為。對(duì)經(jīng)提醒告誡仍不整改，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門將從嚴(yán)從重查處并向社會(huì)公開曝光。

大理州市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2025年4月28日

來(lái)源 “大理市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)

責(zé)編 楊?yuàn)W 譚韜

校對(duì) 張楠

審核 華芳