12月25日，2024年度鄉(xiāng)村民宿管家培訓(xùn)班在巍山縣委黨校開班。此次培訓(xùn)由高盛（中國）證券有限責(zé)任公司和中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)公益支持，巍山縣文化和旅游局承辦。巍山縣住宿業(yè)協(xié)會(huì)、各星級(jí)飯店、等級(jí)民宿主要負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)村民宿從業(yè)者以及賓館酒店、特色客棧、景區(qū)景點(diǎn)、農(nóng)家樂等旅游行業(yè)從業(yè)人員共計(jì)60余人參加。

縣文化和旅游局局長王素華出席開班儀式并致辭。她表示，巍山縣以其悠久的歷史文化積淀和靚麗的自然風(fēng)光，吸引了眾多游客的目光。近年來，民宿作為旅游住宿業(yè)的新興力量，以其獨(dú)特的魅力和個(gè)性化的服務(wù)，成為了游客體驗(yàn)巍山風(fēng)采的首選之地。然而，隨著民宿行業(yè)的蓬勃發(fā)展，市場競爭日益激烈，服務(wù)質(zhì)量參差不齊的問題也日益凸顯，這無疑給民宿行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。因此，提升民宿服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)專業(yè)的民宿管家團(tuán)隊(duì)，已成為我們當(dāng)前亟待解決的問題。本次培訓(xùn)班是提升大家的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為巍山縣的鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，促進(jìn)村民就業(yè)增收的一項(xiàng)重要舉措。

此次培訓(xùn)班為期3天，課程設(shè)置豐富，邀請(qǐng)了大理大學(xué)、宿心酒店管理有限公司的專家學(xué)者和公安、消防、衛(wèi)健、文旅等部門專業(yè)人員進(jìn)行授課，采取理論和現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋社交禮儀、民宿運(yùn)營與管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享、公共場所衛(wèi)生管理、民宿治安管理、客戶服務(wù)與體驗(yàn)優(yōu)化、民宿消防知識(shí)等。

各位學(xué)員十分珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到培訓(xùn)中來。他們將通過深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)體驗(yàn)，為巍山縣的鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

來源 巍山旅游

責(zé)編 康莞悅

審核 李文女