今年以來，大理白族自治州有序推進(jìn)旅游行業(yè)區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商試點(diǎn)工作，通過健全完善旅行社和導(dǎo)游在用工、社會(huì)保險(xiǎn)、薪酬等方面的制度規(guī)范，維護(hù)和保障導(dǎo)游合法權(quán)益，推動(dòng)旅游高質(zhì)量發(fā)展。

目前，大理州共有130家旅行社，持證導(dǎo)游1214人，其中有帶團(tuán)記錄的導(dǎo)游共746人。導(dǎo)游為展示地方文旅形象、推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，同時(shí)也存在勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜、用工形式及薪酬分配多樣、淡旺季收入落差明顯等特點(diǎn)。大理州總工會(huì)聯(lián)合州人力資源和社會(huì)保障局、州文化和旅游局以及大理州旅游行業(yè)協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)組成調(diào)研組，通過走訪調(diào)研、問卷調(diào)查、座談交流等，推動(dòng)健全導(dǎo)游行業(yè)、旅游企業(yè)工會(huì)和職代會(huì)制度，擬定試點(diǎn)方案，以導(dǎo)游工資集體協(xié)商推動(dòng)旅游行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。

“我們把與導(dǎo)游簽訂勞動(dòng)合同的13家優(yōu)質(zhì)旅行社作為導(dǎo)游集體協(xié)商試點(diǎn)單位，聯(lián)合成立旅游行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，把導(dǎo)游關(guān)心的工資結(jié)構(gòu)、福利待遇、技能培訓(xùn)等問題作為協(xié)商重點(diǎn)，加強(qiáng)導(dǎo)游勞動(dòng)權(quán)益保障工作?！贝罄碇菘偣?huì)法律和維權(quán)工作部副部長肖斌介紹，通過這13家旅行社的示范帶動(dòng)，健全導(dǎo)游集體合同制度，逐步在全州范圍內(nèi)構(gòu)建法律關(guān)系清晰、管理責(zé)任明確、收入與服務(wù)質(zhì)量掛鉤的導(dǎo)游勞動(dòng)權(quán)益保障體系。

大理州旅行社經(jīng)營管理股份有限公司總經(jīng)理蘇鋼表示，旅游業(yè)淡旺季特征明顯，導(dǎo)游忙閑不均、收入不穩(wěn)定。經(jīng)過協(xié)商，在淡季時(shí)，旅行社按國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放補(bǔ)貼，導(dǎo)游未出團(tuán)時(shí)按照旅行社規(guī)章制度參加宣傳營銷、產(chǎn)品推廣等工作，即使在淡季也能夠保障簽約導(dǎo)游有工作可做。

大理州旅游行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立以后，積極組織開展技能培訓(xùn)、競賽，安排優(yōu)秀從業(yè)人員外出學(xué)習(xí)交流，從思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、技術(shù)技能、職業(yè)形象等方面加強(qiáng)旅游人才籌備、規(guī)范提升導(dǎo)游服務(wù)能力。“在大理舉辦的各項(xiàng)重要活動(dòng)及賽事中，參與接待工作的導(dǎo)游受到一致好評和認(rèn)可?！贝罄碇萋糜涡袠I(yè)協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)會(huì)長錢秀珍介紹，尤其是在144小時(shí)過境免簽政策實(shí)施后，市場對英語導(dǎo)游及小語種導(dǎo)游的需求非常大。在工會(huì)指導(dǎo)下，他們將逐步加大相關(guān)導(dǎo)游人才培養(yǎng)力度。

來源  云南日報(bào)

責(zé)編  吳珂

校對  湯雁玲

審核  李文女