編者按:云南的美好,不只是風景,還有最美的他們。他們用熱辣滾燙的言語,展現(xiàn)七彩云南的美;他們用暖心細致的服務(wù),把云南“溫度”傳遞給五湖四海的游人;他們敬業(yè)奉獻,持續(xù)守護“云南旅游”金字招牌,他們就是——云南導游。2024年,文旅頭條新聞網(wǎng)繼續(xù)聯(lián)合云南省文化和旅游廳、云南省導游協(xié)會發(fā)現(xiàn)、傳遞云南文旅正能量,帶大家感受“有一種叫云南的生活”,體驗“美好生活在云南”。

近日,大理導游趙榮鳳收到一封長沙導游鄧嫦娥的手寫感謝信。信中,鄧嫦娥表揚了趙榮鳳拾金不昧的精神。據(jù)了解,兩人因?qū)в巫CIC卡結(jié)緣,鄧嫦娥到大理南詔風情島游玩時,不慎丟失導游證IC卡,恰巧被正在工作的趙榮鳳撿到,通過大理州旅游行業(yè)協(xié)會導游分會,僅10分鐘便聯(lián)系到鄧嫦娥所在注冊機構(gòu),隨后將其導游證IC卡寄回,使得鄧嫦娥感受到了導游之家的溫暖和導游家人的貼心。

據(jù)悉,趙榮鳳在大理南詔風情島工作八年,是導游分會會員,主要為游客講解大理的人文歷史。工作之余,她勤奮好學,積極主動參加導游分會開展的各類線上線下學習以及導游進景區(qū)實踐活動、公益講座活動、志愿活動等,力求不斷內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。在她看來,旅游行業(yè)不僅給她提供了豐富的工作經(jīng)歷和人際交往,還是一個能讓她探索未知世界、不斷挑戰(zhàn)自己以及傳遞美好的平臺。

(長沙導游手寫感謝信 點贊大理導游)
“導游這份工作有時候確實很累,但當我看到游客因為我的服務(wù)而有了愉快的旅行體驗時,我感到非常開心,我堅信快樂是可以傳遞的,通過和全國各地的游客接觸和交流,可以不斷提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。我享受與同事一起面對和克服工作中的困難,與大家一起為游客創(chuàng)造美好的回憶,無論是帶游客游覽各種有趣的地方,還是在旅游行業(yè)中不斷學習和成長,都讓我保持著對這份工作的熱愛?!壁w榮鳳談到。
趙榮鳳的堅持與熱愛,是她前行路上的動力,是云南導游的好榜樣,讓我們一起為她點贊!
策劃 張敏 李文女
統(tǒng)籌 李亞
設(shè)計 張楠
文旅頭條融媒體記者 李亞 實習生 黃春妹 文
導游 供圖
責編 童文文
校對 劉榕杉
審核 華芳