文旅頭條訊(通訊員 張林成 文圖)大理州永平縣高度重視,嚴(yán)格值守,全面抓好2020年國慶中秋“兩節(jié)”假日期間各項工作,保障假日文化旅游安全有序,不斷提升假日旅游服務(wù)水平,確保廣大游客和全縣人民度過一個安全有序、歡樂祥和的節(jié)日。
抓組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對假日旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作順利開展,成立以分管副縣長為組長,縣假日旅游協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的永平縣2020年中秋國慶假日旅游協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)做好假日期間旅游安全工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及落實工作。
抓自檢自查和常態(tài)化巡查
在假日前開展檢查、假日期間開展常態(tài)化巡查。一是嚴(yán)查旅行社、導(dǎo)游組織“不合理低價游”、簽訂“陰陽合同”逃避檢查、擅自變更旅游行程、強迫及誘導(dǎo)購物等行為,加大對違法違規(guī)旅行社、導(dǎo)游處罰力度。二是全面檢查全縣涉旅購物商店售賣旅游商品質(zhì)量和價格,落實“30天無理由退換貨”制度。三是重點針對曲硐高速公路出口“美食一條街”旅游餐飲服務(wù)熱點區(qū)域的食品安全監(jiān)管,確保環(huán)境清潔、價格公開、服務(wù)熱忱、食品安全,確保無宰客和銷售無產(chǎn)品合格證及過期食品現(xiàn)象;對銷售旅游產(chǎn)品的服務(wù)點要求明碼標(biāo)價、質(zhì)量安全,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。四是對全縣范圍內(nèi)非法營運的涉旅車輛嚴(yán)厲查處,安排專人高度關(guān)注曲硐高速公路出入口車輛通行的投訴處置力度和效率,營造良好的旅游交通秩序。五是加大交通組織疏導(dǎo),提高假日期間的街面“見警率”,加強對重要交通節(jié)點、重點旅游景區(qū)等游客集中區(qū)域的社會治安巡查工作。六是全面整治在“曲硐美食一條街”、客運站、旅游景區(qū)、城鎮(zhèn)等游客聚集點的違法違規(guī)拉客攬客兜售行為。七是加強對景區(qū)景點、賓館酒店、圖書館、博物館、文化館等場所進(jìn)行消防、食品、用電等安全檢查,消除隱患。
抓疫情防控
認(rèn)真研判秋冬季疫情防控、瑞麗和周邊地區(qū)的疫情形勢,切實做好行業(yè)監(jiān)管領(lǐng)域的疫情常態(tài)化防控工作。旅行社、景區(qū)景點、文化娛樂經(jīng)營場所、公共文化場所及公共服務(wù)場所等,進(jìn)一步落實落細(xì)常態(tài)化疫情防控各項工作措施,采取“預(yù)約、限量、錯峰”等方式防止人員聚集,加強對人員密集公共場所的人員出入管理和健康監(jiān)測,嚴(yán)格落實測溫、通風(fēng)消毒等防控措施,堅決做到外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散。持續(xù)堅持“亮碼掃碼”通行制度,繼續(xù)在人群密集場所實行“健康碼”掃碼管理,繼續(xù)將“綠碼”作為進(jìn)入場所的有效憑證,堅持亮碼查驗通行,實現(xiàn)全覆蓋、無盲區(qū)。
抓應(yīng)急值守
縣文化和旅游局安排專人和景區(qū)一起值班值守??h假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位安排專人24小時值班值守,遇重大事件和安全事故要在規(guī)定時限內(nèi)上報,并強化處置。
抓旅游服務(wù)質(zhì)量提升
一是聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康、交通等部門在永平縣進(jìn)城高速路口設(shè)立永平縣假日旅游協(xié)調(diào)服務(wù)點,為游客提供咨詢服務(wù),協(xié)調(diào)解決游客遇到的問題,并發(fā)放永平旅游宣傳資料及游客疫情防控提示。二是安排專人對景區(qū)景點進(jìn)行常態(tài)化巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理。
來源 永平縣文化和旅游局責(zé)編 童文文審核 陳大衡