大理白族自治州客棧民宿行業(yè)協(xié)會關(guān)于規(guī)范

“2024瀾滄江-湄公河合作大理馬拉松”期間酒店民宿價(jià)格的倡議書

全州各酒店、民宿經(jīng)營者：

“2024瀾滄江-湄公河合作大理馬拉松”將于2024年5月19日鳴槍開跑，為規(guī)范賽事期間酒店民宿業(yè)價(jià)格行為，塑造良好的城市形象，營造文明、規(guī)范、健康、有序的消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，現(xiàn)對全州各酒店、民宿經(jīng)營者倡議如下：

一、各酒店、民宿行業(yè)要以誠信為本，杜絕欺詐，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，合理定價(jià)、明碼標(biāo)價(jià)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī)，依法經(jīng)營，遵守行業(yè)規(guī)范，共同營造良好的大理旅游住宿環(huán)境、展現(xiàn)大理良好的城市形象。

二、不得利用虛假或使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易；不得相互串通、操縱市場價(jià)格，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得捏造、散布客房漲價(jià)信息，推動客房價(jià)格較大幅度上漲。

三、尊重顧客，重視顧客，主動化解糾紛。優(yōu)化酒店民宿服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，暢通投訴渠道，積極處理好消費(fèi)糾紛，有效化解消費(fèi)矛盾，促進(jìn)社會和諧。

營造良好的大理旅游市場環(huán)境需要從我們自身做起，需要全行業(yè)共同遵守、踐行行業(yè)規(guī)范，以實(shí)際行動履行社會責(zé)任，向廣大游客展現(xiàn)大理酒店民宿業(yè)的優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)大理旅游產(chǎn)品的核心競爭力。

大理白族自治州客棧民宿行業(yè)協(xié)會

2024年5月13日

來源 “大理美宿”微信公眾號

責(zé)編 代汪媛

審核 華芳