文旅頭條訊（融媒體記者 肖玉梅 文）2020年10月6日早上6時30分，杭州日報余杭分社“觀余杭”在抖音平臺發(fā)布標題為“大理雙廊古鎮(zhèn)，不買鼓就辱罵游客”的視頻，大理州旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心第一時間關注到該視頻并及時跟帖告知游客投訴方式，同時迅速督促大理市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心核實情況并依法處置。

11時40分，大理市雙廊古鎮(zhèn)景區(qū)管理委員會綜合聯(lián)動執(zhí)法大隊反饋處置情況。經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)友反映的情況屬實，責令涉事經(jīng)營戶廊樂手鼓店立即關停整改，即日起停業(yè)整改30天，并對經(jīng)營者和員工進行批評教育，要求該店加強員工服務意識培訓。整改結束后，經(jīng)大理市雙廊古鎮(zhèn)景區(qū)管理委員會綜合聯(lián)動執(zhí)法大隊同意后方可恢復營業(yè)。

據(jù)了解，為切實加強旅游市場秩序整治，確保假日旅游安全，不斷提升旅游環(huán)境，大理州高度重視，假日期間派出督查組到各縣市督促檢查，持續(xù)加強餐飲客棧、商鋪等涉旅業(yè)態(tài)的管理力度。在下一步的工作中，大理州將進一步加強監(jiān)管，為游客提供熱情周到的服務，營造和諧美好的旅游氛圍。

大理州文化和旅游局 圖

見習編輯 李舒琪

審核 李元