大理州市場監(jiān)督管理局

大理州發(fā)展和改革委員會

關(guān)于大理州“三月街”民族節(jié)“五一”假期

旅游市場價格行為規(guī)范的提醒告誡書?

“三月街”民族節(jié)、“五一”即將來臨，為規(guī)范假期間涉旅經(jīng)營主體經(jīng)營行為，維護正常的市場價格秩序，營造一個和諧、誠信、規(guī)范的旅游消費價格環(huán)境，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，保障消費者“三月街”民族節(jié)“五一”假期舒心出行、放心消費，促進大理州旅游業(yè)健康有序發(fā)展。經(jīng)州市場監(jiān)管局、州發(fā)展改革委共同研究，現(xiàn)將有關(guān)事項提醒告誡如下：

一、依法經(jīng)營，嚴格執(zhí)行價格政策

凡政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)門票價格及景區(qū)內(nèi)交通運輸服務(wù)價格，機場、車站、碼頭、旅游景點等的停車收費，各經(jīng)營單位必須繼續(xù)嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，不得擅自提價、變相漲價或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。凡實行市場調(diào)節(jié)價管理的商品和服務(wù)價格，各涉旅經(jīng)營主體要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，遵循公平、合法、誠實信用的定價原則合理定價，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)，切實加強價格自律，規(guī)范自身價格行為，共同維護市場價格穩(wěn)定。

二、依法明碼標(biāo)價

嚴格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，做到價簽價目齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)示醒目，價格變動時應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整。從事零售業(yè)務(wù)的，商品標(biāo)價簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、計價單位、零售價格等主要內(nèi)容；對于有規(guī)格、等級、質(zhì)地等要求的，還應(yīng)標(biāo)明相應(yīng)項目。經(jīng)營者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和價格或者計價方法。不得對政府定價項目擅自漲價，不得對實行市場調(diào)節(jié)價的商品服務(wù)價外收費、收取未經(jīng)標(biāo)明的費用。

三、維護價格公平

不得強制搭售商品，變相大幅度提高價格；不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序；不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進行交易；不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。

餐飲、住宿、停車洗車、娛樂等服務(wù)行業(yè)。在節(jié)日期間不得隨意漲價，價格如有變化的，必須及時更換標(biāo)價簽、標(biāo)價牌，嚴禁事后收取未標(biāo)明的費用；不得在電商平臺等渠道預(yù)定房間訂單生效的情況下單方面毀約，或者擅自提高價格。車站、碼頭、旅游景點等配套停車場不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)。

四、加大旅游市場價格監(jiān)管力度

市場監(jiān)管、發(fā)改、文旅、公安等部門加強聯(lián)動，加大對旅游市場的監(jiān)督檢查力度，采取市場巡查、政策提醒、發(fā)放告誡書、價格檢查等措施，充分發(fā)揮12315消費者熱線、云南一機游等平臺作用，及時主動處理價格舉報案件，依法嚴厲打擊市場價格的不合理上漲行為，對不執(zhí)行價格政策、不按規(guī)定明碼標(biāo)價、哄抬價格、價格欺詐等價格違法行為，處罰信息將依法在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)門戶網(wǎng)站等平臺向社會公示，對典型案件通過媒體予以曝光，將失信行為納入“云南省信用信息一體化平臺”向社會公布，確保旅游市場平穩(wěn)有序。

大理州市場監(jiān)督管理局

大理州發(fā)展和改革委員會

2024年4月16日

來源 大理州人民政府網(wǎng)

責(zé)編 湯雁玲

審核 華芳