云南省旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)開展以來，大理州鐵腕整治旅游市場(chǎng)秩序，全力維護(hù)旅游者合法權(quán)益，堅(jiān)決守護(hù)好旅游金字招牌。為充分發(fā)揮典型案例的教育示范和警示震懾作用，提高社會(huì)公眾法律意識(shí)，警示涉旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體和從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)、信用經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，勿要以身試法?，F(xiàn)通報(bào)大理州旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)行政處罰典型案例第三期，具體案例如下：
一、大理古城寸紅銀莊銷售假冒偽劣銀飾品案
案件情況：2023年9月26日，根據(jù)上級(jí)移交的線索，大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)位于大理古城的寸紅銀莊涉嫌銷售假銀飾品進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查，寸紅銀莊在經(jīng)營(yíng)中將鍍銀的飾品當(dāng)做足銀飾品向游客銷售，游客在自行委托檢驗(yàn)后向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。在市場(chǎng)監(jiān)管部門的要求下，寸紅銀莊按照承諾的“假一罰十”向游客做出了賠償。經(jīng)對(duì)店家做出嚴(yán)厲批評(píng)教育后，店家自行在“兩節(jié)”期間停業(yè)整頓。
法律依據(jù)：依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》三十九條、第五十條之規(guī)定。
處罰結(jié)果：責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，沒收違法物品，沒收違法所得，處貨值金額3倍（處罰上限）的罰款。
處罰單位：大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
處罰時(shí)間：10月6日
二、導(dǎo)游張某某在導(dǎo)游服務(wù)活動(dòng)中向旅游者兜售物品案
案件情況：根據(jù)相關(guān)線索，大理白族自治州文化和旅游局2023年7月14日對(duì)導(dǎo)游張某某（導(dǎo)游證號(hào)：AEY1388D）的違法行為進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，導(dǎo)游張某某在導(dǎo)游活動(dòng)中向旅游者兜售物品的行為，違法事實(shí)清楚、證據(jù)充分。
法律依據(jù)：依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條的規(guī)定。
處罰結(jié)果：對(duì)導(dǎo)游張某某作出沒收違法所得127.50元，并處罰款3萬元的行政處罰。
處罰單位：大理白族自治州文化和旅游局
處罰時(shí)間：2023年8月10日
三、導(dǎo)游李某某在導(dǎo)游活動(dòng)中向旅游者兜售物品案
案件情況：根據(jù)相關(guān)案件線索，大理白族自治州文化和旅游局對(duì)導(dǎo)游李某某（導(dǎo)游證號(hào)：LDP7349B）在導(dǎo)游活動(dòng)中涉嫌向旅游者兜售物品的違法違規(guī)行為進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，2023年4月29日至30日，導(dǎo)游李某某在昆明至大理段導(dǎo)游活動(dòng)中，向旅游者兜售鮮花餅11件、榴蓮餅7件、海苔卷1件，共計(jì)19件。
法律依據(jù)：依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》“第二十三條”之規(guī)定。
處罰結(jié)果：對(duì)導(dǎo)游李某某作出沒收違法所得190.00元，并處罰款3000元的行政處罰。
處罰單位：大理白族自治州文化和旅游局
處罰時(shí)間：2023年8月9日
四、賓川縣公安局依法查處郭某涉嫌盜竊景區(qū)財(cái)物案
案件情況：2023年7月16日，廣東籍游客郭某到賓川縣雞足山景區(qū)旅游，游覽寺廟看見功德箱內(nèi)的錢財(cái)時(shí)，見財(cái)起意，盜竊了賓川縣雞足山景區(qū)銅瓦殿大雄寶殿、五觀堂、觀音閣內(nèi)功德錢現(xiàn)金766.5元，被當(dāng)場(chǎng)抓獲。
法律依據(jù)：依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十九條、十一條之規(guī)定。
處罰結(jié)果：對(duì)郭某盜竊的行為作出行政拘留十日，罰款500元，追繳違法所得766.5元的行政處罰。
處罰單位：賓川縣公安局
處罰時(shí)間：2023年7月16日
五、大理市沈某某價(jià)格欺詐行為案
案件情況：2023年4月18日，當(dāng)事人虛假折價(jià)提供服務(wù)的價(jià)格違法行為經(jīng)查屬實(shí)。
法律依據(jù)：當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)的規(guī)定，依據(jù)《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第二十三條、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十條和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條、第十一條之規(guī)定進(jìn)行處罰。
處罰結(jié)果：罰款40000元。
處罰單位：大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
處罰時(shí)間：2023年6月29日
六、字某某從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)案
案件情況：2023年9月7日，交通運(yùn)輸執(zhí)法部門在大理火車站路口開展行政檢查，發(fā)現(xiàn)車牌號(hào)為云LD83100小型轎車涉嫌非法從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)，該車輛核載人數(shù)5人，實(shí)載5人(含駕駛員1人)，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)分別對(duì)駕乘人員詢問得知，駕駛員字某某與乘客通過花小豬線上平臺(tái)約定從大理火車站前往大理鎮(zhèn)才村碼頭，并約定行程結(jié)束后通過花小豬線上平臺(tái)收取乘車費(fèi)。當(dāng)事人未能當(dāng)場(chǎng)提供云LD83100號(hào)車《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》及其他有效證明。經(jīng)查，駕駛員字某某違法行為屬實(shí)。
法律依據(jù)：依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第十三條第一款第(二)項(xiàng)的規(guī)定。
處罰結(jié)果：對(duì)字某某從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)行為作出罰款5000元的行政處罰。
處罰單位：大理市交通運(yùn)輸局
處罰時(shí)間：2023年9月15日
來源 大理州深入開展旅游市場(chǎng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室
責(zé)編 楊金敏
審核 李元
