近期，云南省旅游市場(chǎng)秩序整治專項(xiàng)行動(dòng)工作組辦公室邀請(qǐng)網(wǎng)紅博主赴云南多地開(kāi)展暗訪活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索后，在專項(xiàng)行動(dòng)工作組辦公室的統(tǒng)一指揮下，大理州各相關(guān)部門迅速行動(dòng)，立即開(kāi)展核查，并依法依規(guī)對(duì)相關(guān)企業(yè)和人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

自云南省旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，大理州委、州政府高度重視、高位推動(dòng)，堅(jiān)決扛牢旅游市場(chǎng)秩序整治的政治責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作方案，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化各涉旅部門的執(zhí)法監(jiān)管責(zé)任，壓實(shí)各縣市的屬地管理責(zé)任，確保旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)出實(shí)效、見(jiàn)真章。

大理州文旅、公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生監(jiān)督等部門聯(lián)合開(kāi)展執(zhí)法檢查，采取線下線上同步查、專項(xiàng)整治、路檢路查、值守檢查等手段，通過(guò)開(kāi)展全州文旅市場(chǎng)秩序、非法營(yíng)運(yùn)、租賃車網(wǎng)約車、火車站等游客聚集區(qū)域非法拉客攬客、大理古城綜合整治“百日攻堅(jiān)”、景區(qū)景點(diǎn)治安秩序、道路交通秩序、價(jià)格違法、涉旅購(gòu)物店、計(jì)量工具、安全隱患排查、燃?xì)庠O(shè)備排查等專項(xiàng)整治行動(dòng)，依法依規(guī)嚴(yán)厲打擊各類旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為，鐵腕整治旅游市場(chǎng)亂象，形成有效震懾。

截至2023年10月3日，全州文旅部門共辦理案件66起，處罰旅行社5家、導(dǎo)游10人（其中吊銷導(dǎo)游證1人），罰沒(méi)款22.59萬(wàn)元。全州公安機(jī)關(guān)共排查安全隱患450起、整治297起，排查調(diào)處涉旅矛盾糾紛761次，查辦涉旅治安案件83起、刑事案件1起，及時(shí)處置涉旅突發(fā)事件2起，服務(wù)救助游客2528人次。全州公安交管部門配合文旅部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法168余次，檢查旅游車輛28586輛次，查處涉旅交通違法行為934起。全州交通運(yùn)輸部門共檢查車輛4868輛次（其中客運(yùn)車輛2429輛次），立案調(diào)查104起。全州市場(chǎng)監(jiān)管部門共查處涉旅案件11件，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失近40萬(wàn)元。全州衛(wèi)生監(jiān)督部門共立案查處41起，警告34起，罰款4.7萬(wàn)元。

下一步，大理州將舉一反三，緊盯當(dāng)前旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，深入剖析研判，加大聯(lián)合執(zhí)法和聯(lián)合懲戒力度，持續(xù)深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)，依法規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅游者合法權(quán)益，堅(jiān)決守護(hù)好大理旅游的金字招牌。

文旅頭條融媒體記者 孟鵬 文

圖 大理州文化和旅游局

責(zé)編 康莞悅

審核 華芳