近期，云南省旅游市場秩序整治專項行動工作組辦公室邀請網(wǎng)紅博主赴云南多地開展暗訪活動，發(fā)現(xiàn)問題線索后，在專項行動工作組辦公室的統(tǒng)一指揮下，大理州各相關(guān)部門迅速行動，立即開展核查，并依法依規(guī)對相關(guān)企業(yè)和人員進行嚴肅處理。

自云南省旅游市場秩序整治百日行動開展以來，大理州委、州政府高度重視、高位推動，堅決扛牢旅游市場秩序整治的政治責任，加強組織領(lǐng)導，細化工作方案，完善工作機制，強化各涉旅部門的執(zhí)法監(jiān)管責任，壓實各縣市的屬地管理責任，確保旅游市場秩序整治百日行動出實效、見真章。

大理州文旅、公安、交通、市場監(jiān)管、衛(wèi)生監(jiān)督等部門聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，采取線下線上同步查、專項整治、路檢路查、值守檢查等手段，通過開展全州文旅市場秩序、非法營運、租賃車網(wǎng)約車、火車站等游客聚集區(qū)域非法拉客攬客、大理古城綜合整治“百日攻堅”、景區(qū)景點治安秩序、道路交通秩序、價格違法、涉旅購物店、計量工具、安全隱患排查、燃氣設(shè)備排查等專項整治行動，依法依規(guī)嚴厲打擊各類旅游市場違法違規(guī)行為，鐵腕整治旅游市場亂象，形成有效震懾。

截至2023年10月3日，全州文旅部門共辦理案件66起，處罰旅行社5家、導游10人（其中吊銷導游證1人），罰沒款22.59萬元。全州公安機關(guān)共排查安全隱患450起、整治297起，排查調(diào)處涉旅矛盾糾紛761次，查辦涉旅治安案件83起、刑事案件1起，及時處置涉旅突發(fā)事件2起，服務救助游客2528人次。全州公安交管部門配合文旅部門開展聯(lián)合執(zhí)法168余次，檢查旅游車輛28586輛次，查處涉旅交通違法行為934起。全州交通運輸部門共檢查車輛4868輛次（其中客運車輛2429輛次），立案調(diào)查104起。全州市場監(jiān)管部門共查處涉旅案件11件，挽回消費者經(jīng)濟損失近40萬元。全州衛(wèi)生監(jiān)督部門共立案查處41起，警告34起，罰款4.7萬元。

下一步，大理州將舉一反三，緊盯當前旅游市場存在的突出問題，深入剖析研判，加大聯(lián)合執(zhí)法和聯(lián)合懲戒力度，持續(xù)深入開展旅游市場秩序整治百日行動，依法規(guī)范旅游市場秩序，維護旅游者合法權(quán)益，堅決守護好大理旅游的金字招牌。

文旅頭條融媒體記者 孟鵬 文

圖 大理州文化和旅游局

責編 康莞悅

審核 華芳