大理州公安機關(guān)立足大理旅游特色，結(jié)合夏季治安打擊整治行動，精準(zhǔn)布警、精細(xì)管控、精致服務(wù)，探索實施“景中有警”旅游警務(wù)模式，全力服務(wù)“有一種生活叫大理”的IP形象，用公安的“辛苦指數(shù)”，換取游客的“幸福指數(shù)”。

精準(zhǔn)布警，站好旅游“平安崗”

大理州公安機關(guān)立足轄區(qū)內(nèi)各旅游景點治安形勢，強化顯性用警、警民聯(lián)防，以點控面，以面保點，加密景區(qū)及周邊巡防網(wǎng)絡(luò)，提升社會治安掌控力。通過設(shè)置臨時警務(wù)站、警務(wù)巡邏車，按照“定時巡邏、安全引導(dǎo)、加強防范”的原則，充分發(fā)揮警力前置的優(yōu)勢。

同時按照“警力跟著游客走、警力跟著警情走”的標(biāo)準(zhǔn)，切實提升景區(qū)內(nèi)見警率、管事率。以高頻次、高密度巡邏補盲補漏，織密動態(tài)治安防控網(wǎng)。州公安局機關(guān)下沉60名警力疊加大理市開展暑期旅游安保工作，科學(xué)合理安排警力下沉支援景區(qū)派出所開展巡邏防控、專項整治、服務(wù)游客等各項工作，全力保障旺季旅游安全。

精細(xì)管控，織密旅游“平安網(wǎng)”

為規(guī)范旅游市場秩序，構(gòu)建良好旅游市場環(huán)境，大理市公安局立足公安機關(guān)職能職責(zé)，與消防、市場監(jiān)管、衛(wèi)健、應(yīng)急、城管、交通、環(huán)保、商務(wù)、住建等部門形成常態(tài)化聯(lián)動管理機制，從7月20日起開展大理古城國家級旅游度假區(qū)暑期綜合整治“百日攻堅”行動，緊緊圍繞市容市貌、交通秩序、安全生產(chǎn)及消防安全方面、旅游秩序、市場秩序等方面進行專項整治，全面落實打、防、管、控各項工作措施，大力整治“黑導(dǎo)”、“黑社”、旅游購物店、酒店客棧擾亂旅游市場秩序、非法拉客攬客宰客等擾序亂象，對無證經(jīng)營、欺詐游客等涉旅違法行為零容忍、出重拳、強震懾。

對大理古城文保單位、掛牌保護古民居（古院落）、大型商超以及人員密集場所消防安全進行拉網(wǎng)式排查，對石板燒、火鍋店等大量使用液化氣高危經(jīng)營場所和特種設(shè)備進行安全隱患排查，對古城景區(qū)內(nèi)運營的觀光電瓶車及充電設(shè)施等特種設(shè)施設(shè)備進行安全隱患排查，督促整改發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題。確保大理市暑期旅游平穩(wěn)有序，大理古城整治取得實效。

精致服務(wù)，擰緊旅游“安全閥”

針對涉旅糾紛不同于一般案件的特點，各景區(qū)派出所堅持以調(diào)為主、能調(diào)盡解，組織司法行政工作人員和網(wǎng)格員、治安積極分子共同參與調(diào)處，實現(xiàn)處置涉旅糾紛關(guān)口前移、及時高效，以最快的速度、最優(yōu)的方式推動事了人和，使得景區(qū)治安管理、涉旅糾紛調(diào)處更加高效。同時，在景區(qū)警務(wù)室和巡邏車上配備雨具、應(yīng)急藥品等便民服務(wù)物件，第一時間為游客提供安全優(yōu)質(zhì)的應(yīng)急服務(wù)；針對游客詢問較為集中的問題，主動在重點路段、重點部位安裝警示牌和溫馨提示牌，及時為游客答疑解惑，讓游客既安心又暖心。

大理市公安局古城派出所充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)終端便捷高效的優(yōu)勢，全力拓展線上服務(wù)范圍，搭建景區(qū)負(fù)責(zé)人、商戶業(yè)主、民宿旅店老板等微信工作群，解讀政策法規(guī)、普及安全防范常識、適時發(fā)布預(yù)警信息、督促整改安全隱患，為游客提供在線查詢、投訴舉報等服務(wù)。先后在微信群內(nèi)發(fā)布涉旅提示信息20余條，接受游客咨詢和求助30余人次。

來源 云南省公安廳新聞辦公室、“七彩云南文旅執(zhí)法”微信公眾號

責(zé)編 楊奧

審核 李文女