為進一步提升永平縣景區(qū)從業(yè)人員綜合素質(zhì)和服務水平，培養(yǎng)高素質(zhì)旅游管理和服務隊伍，扎實推動景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，近日，永平縣文化和旅游局舉辦了永平縣景區(qū)旅游接待服務質(zhì)量提升專題培訓。

培訓邀請了中旅瀘沽湖（麗江）旅游發(fā)展有限公司旅游業(yè)務總計調(diào)袁芳指導，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導、文化旅游體育廣播電視服務中心主任，以及曲硐、寶臺山、千年古核桃園夢里原鄉(xiāng)·龍街十字口、永平離天空最近的茶園 4 個國家 AAA 級旅游景區(qū)解說員、工作人員，博南古道博物館工作人員，縣文旅局部分工作人員參加了此次培訓。

現(xiàn)場解說和演練

永平縣文化和旅游局黨組書記、局長馬立勛強調(diào)了此次培訓的目的和意義。曲硐、寶臺山、十字口、大坪坦 4 個景區(qū)和博南古道博物館解說員進行了現(xiàn)場解說和實地演練。

專題培訓

對于導游而言，語言是必不可少的基本功。培訓上，袁芳圍繞口頭語言技巧、態(tài)勢語言技巧、講解技巧、導游禮儀四個方面展開了生動而詳細的講解。

通過此次培訓，參訓人員紛紛表示自己受益匪淺，語言能力、服務意識、工作能力都得到了提升，下一步會將這些旅游服務接待中的技巧等運用到實踐當中，為推動永平旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

來源 永平文旅

實習編輯 寸熙

審核 劉婭娟