為進(jìn)一步提升永平縣景區(qū)從業(yè)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，培養(yǎng)高素質(zhì)旅游管理和服務(wù)隊伍，扎實推動景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，近日，永平縣文化和旅游局舉辦了永平縣景區(qū)旅游接待服務(wù)質(zhì)量提升專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)邀請了中旅瀘沽湖（麗江）旅游發(fā)展有限公司旅游業(yè)務(wù)總計調(diào)袁芳指導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、文化旅游體育廣播電視服務(wù)中心主任，以及曲硐、寶臺山、千年古核桃園夢里原鄉(xiāng)·龍街十字口、永平離天空最近的茶園 4 個國家 AAA 級旅游景區(qū)解說員、工作人員，博南古道博物館工作人員，縣文旅局部分工作人員參加了此次培訓(xùn)。

現(xiàn)場解說和演練

永平縣文化和旅游局黨組書記、局長馬立勛強(qiáng)調(diào)了此次培訓(xùn)的目的和意義。曲硐、寶臺山、十字口、大坪坦 4 個景區(qū)和博南古道博物館解說員進(jìn)行了現(xiàn)場解說和實地演練。

專題培訓(xùn)

對于導(dǎo)游而言，語言是必不可少的基本功。培訓(xùn)上，袁芳圍繞口頭語言技巧、態(tài)勢語言技巧、講解技巧、導(dǎo)游禮儀四個方面展開了生動而詳細(xì)的講解。

通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員紛紛表示自己受益匪淺，語言能力、服務(wù)意識、工作能力都得到了提升，下一步會將這些旅游服務(wù)接待中的技巧等運用到實踐當(dāng)中，為推動永平旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

來源 永平文旅

實習(xí)編輯 寸熙

審核 劉婭娟