2023年以來(lái)，大理蝴蝶泉公園景區(qū)以全面提高員工整體素養(yǎng)和精神面貌，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)品質(zhì)，展示景區(qū)良好服務(wù)形象為目的，狠抓服務(wù)“軟實(shí)力”，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)。

凝心聚力，精氣神煥然一新。蝴蝶泉公園景區(qū)緊抓元旦、春節(jié)前培訓(xùn)的黃金時(shí)間，分批次組織開(kāi)展全員軍訓(xùn)，提高員工身體素質(zhì)，加強(qiáng)員工執(zhí)行力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致、步調(diào)一致、行動(dòng)一致，為做好兩節(jié)期間旅游接待打下良好的基礎(chǔ)。

強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化開(kāi)展接待。景區(qū)特邀大理市交警大隊(duì)海西中隊(duì)教官和專業(yè)禮儀老師以現(xiàn)場(chǎng)講解和示范的方式，為景區(qū)服務(wù)人員詳細(xì)講解車輛引導(dǎo)時(shí)的注意事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)，做到隨時(shí)都能上崗疏導(dǎo)交通、人人都會(huì)接待禮儀。

文旅融合，展現(xiàn)民族民間文化。考慮到游客體驗(yàn)白族風(fēng)情的需要，景區(qū)邀請(qǐng)大理風(fēng)花雪月傳播有限責(zé)任公司舞蹈演員，編排白族歌舞并講授打跳知識(shí)，帶領(lǐng)游客朋友一同感受白族文化的魅力。

來(lái)源  大理市文化和旅游局

責(zé)編 李美溶 楊金敏

審核 李元