立秋已過(guò)，8月的大理依舊暖風(fēng)和煦。大理機(jī)場(chǎng)內(nèi)，人來(lái)人往，步履匆匆，有人踏上歸途，也有人來(lái)到向往的風(fēng)花雪月地……

隨著國(guó)內(nèi)疫情防控逐步平穩(wěn)和跨省游“熔斷”政策的調(diào)整，6月以來(lái)，大理機(jī)場(chǎng)客運(yùn)量一直保持較為強(qiáng)勁的恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。8月1日至7日，機(jī)場(chǎng)客座率達(dá)86%，位居全省第一。截至8月10日，大理機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量62050人次，客座率達(dá)83.8%，居全省前列！

疫情防控不松懈

走進(jìn)大理機(jī)場(chǎng)，工作人員正有條不紊開(kāi)展測(cè)溫、掃碼、核酸檢測(cè)等常態(tài)化疫情防控工作。目前，機(jī)場(chǎng)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的隔離機(jī)位、1個(gè)隔離室、3個(gè)隔離留觀轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，對(duì)進(jìn)出港旅客實(shí)行“免費(fèi)核酸、即檢即走”的疫情防控措施。

大理機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道：“我們建立了疫情防控各種方案，在做好工作人員個(gè)人防護(hù)的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)環(huán)境消毒、醫(yī)廢處置、涉疫人員管控等各項(xiàng)措施要求。同時(shí)，根據(jù)航班情況，動(dòng)態(tài)增加相應(yīng)的消毒頻次，為旅客提供健康安心的候機(jī)環(huán)境。針對(duì)近期暑運(yùn)客流高峰及疫情防控政策變化情況，動(dòng)態(tài)變更了固有的值機(jī)流程，提升旅客出行效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量?！?/p>

據(jù)了解，機(jī)場(chǎng)建立了常態(tài)化疫情防控和應(yīng)急指揮兩套機(jī)制，并積極組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)演練，提高處置疫情突發(fā)事件的能力。

服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升

伴隨機(jī)場(chǎng)餐飲業(yè)態(tài)的優(yōu)化調(diào)整，機(jī)場(chǎng)不斷提升餐食服務(wù)水平，實(shí)施航站樓餐飲服務(wù)準(zhǔn)入制度，提升航站樓商戶同城同質(zhì)同價(jià)比例。積極引進(jìn)餐飲品牌店等，提升機(jī)場(chǎng)就餐環(huán)境，為旅客提供更多的餐食選擇。

同時(shí)，為提升安檢質(zhì)量和安檢效率，機(jī)場(chǎng)采取無(wú)紙化自助值機(jī)和差異化安檢的形式，實(shí)現(xiàn)“易安檢”服務(wù)，縮短了旅客排隊(duì)時(shí)間。7月以來(lái)，無(wú)紙化乘機(jī)人數(shù)達(dá)3446人次。

來(lái)自昆明的周先生是特地來(lái)大理旅游的，他感慨地說(shuō)：“機(jī)場(chǎng)的各種服務(wù)很好，泡面、礦泉水、可樂(lè)這些東西的價(jià)格都和外面超市是一樣的?！?/p>

為提高服務(wù)能力和水平，機(jī)場(chǎng)組織開(kāi)展了2022年“民航服務(wù)規(guī)劃實(shí)施年”主題活動(dòng)、民航安檢職業(yè)技能競(jìng)賽和窗口服務(wù)崗位能力提升專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，從提高航班管理能力、提升窗口服務(wù)崗位工作人員的滿意度、推廣智慧出行等方面入手，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

產(chǎn)品優(yōu)惠送不停

8月以來(lái)，大理機(jī)場(chǎng)聯(lián)合東方航空推出系列針對(duì)大理戶籍居民乘坐東航優(yōu)惠乘機(jī)福利，大理戶籍居民只需提前預(yù)訂即可享受乘機(jī)優(yōu)惠，同時(shí)，還可憑東航乘機(jī)信息享折扣優(yōu)惠乘坐機(jī)場(chǎng)巴士等，讓大理市居民共享“航空+旅游”帶來(lái)的便利。

據(jù)悉，機(jī)場(chǎng)每日會(huì)在“大理機(jī)場(chǎng)”微信公眾號(hào)推出航班預(yù)告，讓市民游客提前安排出行計(jì)劃。同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展“云南航旅·機(jī)票大篷車(chē)進(jìn)縣下鄉(xiāng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)搭建各類(lèi)“航旅+”營(yíng)銷(xiāo)展臺(tái)，為本地市民介紹大理戶籍票價(jià)優(yōu)惠、乘機(jī)指南等，讓更多群眾享受航空出行便利，開(kāi)啟美好旅程。

目前，已在洱源、劍川、彌渡、鶴慶、漾濞等縣通過(guò)展示、講解，銷(xiāo)售、品宣的形式，深挖首乘旅客，為首乘旅客提供更加細(xì)致的服務(wù)保障。

機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)將會(huì)恢復(fù)武漢航線，同時(shí)加密北京、昆明、廣州、深圳等地區(qū)的航線，后續(xù)也會(huì)考慮增添新航線，滿足更多旅客的出行需求。負(fù)責(zé)人表示：“在下步的工作中，我們會(huì)持續(xù)優(yōu)化候機(jī)樓地標(biāo)、指示牌等，讓旅客出行更加舒心高效?！?/p>

具體優(yōu)惠信息，可關(guān)注機(jī)場(chǎng)微信公眾號(hào)“大理機(jī)場(chǎng)”、抖音號(hào)“蒼洱空港”了解詳細(xì)情況。

文旅頭條融媒體記者 林燕 文

大理機(jī)場(chǎng)供圖

責(zé)編  謝同希

審核  華芳