“蒼山不墨千秋畫，洱海無弦萬古琴?！?/p>
大理
是一個(gè)留得住青山綠水
記得住鄉(xiāng)愁的地方
這里山美、水美、人更美
（王澤航 圖）
近日，有網(wǎng)友在今日頭條上發(fā)表了《千恩萬謝大理人民！為搶救郭老師生命 到處都是好人》的文章，表示對(duì)大理人民的感謝。文中提到，湖南的五名游客乘高鐵來大理旅游。在環(huán)洱海游的時(shí)候，他們租車聘請(qǐng)了一位楊姓大理小伙子作司機(jī)和講解員，游覽洱海周邊景點(diǎn)。
（今日頭條 圖）
游覽途中，到達(dá)喜洲嚴(yán)家大院等待買票參觀時(shí)，團(tuán)隊(duì)中一位70歲的郭老師，突然心臟病發(fā)作昏倒了，當(dāng)即，楊姓小伙子領(lǐng)著其中一人到游客中心求救。游客中心當(dāng)即通知，允許他們破例從停車場(chǎng)把車直接開進(jìn)步行街。隨后楊姓小伙子把郭老師抱起放在車上并立馬將其送到了附近的醫(yī)院。到了醫(yī)院，醫(yī)生一切以搶救病人為先，問明病情后立即開展救治工作，而不是按常規(guī)流程先掛號(hào)繳費(fèi)后再施救。經(jīng)過三個(gè)多小搶救和治療，郭老師終于轉(zhuǎn)危為安。
事后，游客發(fā)布了這篇文章以表示對(duì)楊姓小伙、游客中心工作人員、醫(yī)務(wù)人員的感謝，同時(shí)，大理人民的熱情、厚道與善良也獲得湖南游客的認(rèn)可和點(diǎn)贊。
（今日頭條 圖）
今年以來
大理各景區(qū)景點(diǎn)、文旅場(chǎng)所
不斷涌現(xiàn)一件件暖心事
傳遞著滿滿的正能量
這些好人好事如星光點(diǎn)點(diǎn)
時(shí)刻照亮著游客們的大理之行
蒼山洗馬潭索道景區(qū)
大理旅游集團(tuán)索道運(yùn)營(yíng)中心充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，把黨員的優(yōu)秀品格帶到工作中、帶到服務(wù)中、帶到游客中，把“蒼山紅驛”黨建引領(lǐng)結(jié)合到實(shí)際工作中，讓“蒼山紅驛”黨建品牌建設(shè)工作取得質(zhì)的飛越，讓“黨旗在蒼山高高飄揚(yáng)”。
3月3日，蒼山洗馬潭索道疫情防控點(diǎn)當(dāng)班人員張巧發(fā)現(xiàn)一位老人在烈日下坐了許久，便主動(dòng)上前了解相關(guān)情況，得知老人因身體不適，未與家人一同乘坐索道上山游玩。考慮到需等待的時(shí)間過長(zhǎng)，在征得老人同意后，張巧將老人引領(lǐng)到天龍八部影視城游客中心休息區(qū)，同時(shí)遞上了一杯熱氣騰騰的茶水。一個(gè)小小的舉動(dòng)暖人心，事后游客對(duì)此表示感謝。
5月2日，感通索道站站務(wù)員柏敏在上站6號(hào)車廂內(nèi)拾到一個(gè)錢包，內(nèi)含現(xiàn)金、證件及銀行卡數(shù)張，游客在領(lǐng)回物品之時(shí)，對(duì)柏敏拾金不昧的行為表示十分感謝。
同日，一位女游客在洗馬潭索道上站區(qū)域出現(xiàn)高原反應(yīng)的情況。安全環(huán)保部值班人員及醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，有條不絮地對(duì)該游客進(jìn)行醫(yī)護(hù)處理。待游客高反情況得到緩解后，小心翼翼地?cái)v扶游客順利乘坐索道下山。
近年來，蒼山洗馬潭索道扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，切實(shí)守護(hù)游客安全，景區(qū)工作人員處理高反事件經(jīng)驗(yàn)豐富，均能得心應(yīng)手的完成，廣大游客的好評(píng)也是接踵而至。
賓川雞足山景區(qū)
雞足山景區(qū)好人好事不斷涌現(xiàn)，“文明”與“旅游”結(jié)合，為景區(qū)注入更豐盈的人文內(nèi)涵。在雞足山景區(qū)一線各部門、各崗位，一系列好人好事不斷涌現(xiàn)。站務(wù)員次仁擁忠拾獲手機(jī)一部，失主已認(rèn)領(lǐng)；站務(wù)組長(zhǎng)李雷拾獲手機(jī)一部，失主已認(rèn)領(lǐng)；售票員王周燕拾獲手機(jī)一部，失主已認(rèn)領(lǐng)……
6月11日，一名女性游客在雞足山景區(qū)游玩，乘坐索道從上站下來后，突發(fā)高原反應(yīng)，感覺頭暈、呼吸困難，雞足山景區(qū)站務(wù)員王娟立即拿出氧氣袋進(jìn)行救助，待游客情況好轉(zhuǎn)后詢問游客是否需要到醫(yī)院進(jìn)行治療，游客表示并無大礙，并對(duì)王娟同志的救助表達(dá)了深深的謝意。
崇圣寺三塔文化旅游區(qū)
1月5日，崇圣寺三塔文化旅游區(qū)員工發(fā)現(xiàn)有游客在南停車場(chǎng)西側(cè)的小樓梯上意外摔傷，并立即向分公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。景區(qū)的安全環(huán)保部和游客中心醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受傷的游客進(jìn)行救助。同時(shí)，撥打了120急救電話，待救護(hù)車到達(dá)后，配合救護(hù)人員把受傷游客抬上救護(hù)車送往醫(yī)院進(jìn)行治療。事后，受傷游客對(duì)崇圣寺三塔文化旅游區(qū)的工作人員表示感謝，并對(duì)景區(qū)的服務(wù)理念及其管理制度給予高度評(píng)價(jià)。
拾金不昧，助人為樂，是大理州每個(gè)景區(qū)每個(gè)員工的基本素養(yǎng)。在崇圣寺三塔文化旅游區(qū)，這樣的事件屢見不鮮，獲得游客的點(diǎn)贊更是數(shù)不勝數(shù)。經(jīng)營(yíng)管理部員工楊愛萍撿到游客遺失的駕駛證一本，并積極尋找失主，將駕駛證歸還失主；經(jīng)營(yíng)管理部二銷經(jīng)營(yíng)戶楊斌撿到游客遺失的價(jià)值3000元蘋果手機(jī)一部，失主已認(rèn)領(lǐng)；后勤綠化環(huán)衛(wèi)部承包戶員工楊紅林撿到游客遺失的白色手提包一個(gè)（內(nèi)有現(xiàn)金980元，身份證一張），并積極尋找失主，將手提包歸還失主；經(jīng)營(yíng)管理部的員工蓋曉霞撿到游客遺失的黑色背包一個(gè)，并積極尋找失主，將背包和物品歸還失主......
蝴蝶泉公園景區(qū)
2月1日，麗江的一個(gè)10歲男孩在蝴蝶泉景區(qū)游覽過程中與家人走散，家人十分擔(dān)心。景區(qū)工作人員在了解相關(guān)情況后，首先對(duì)游客進(jìn)行了安撫，并迅速聯(lián)系安全環(huán)保部監(jiān)控中心值班人員，通過多次廣播、調(diào)取監(jiān)控錄像、聯(lián)系附近安保人員進(jìn)行尋找等方式，展開全方位搜索。終于在下午13時(shí)找到走失男孩，并領(lǐng)之與家人團(tuán)聚。游客對(duì)蝴蝶泉景區(qū)工作人員表示感謝，贊揚(yáng)了蝴蝶泉景區(qū)員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度及工作效率。
洱源西湖景區(qū)
近日，洱源西湖景區(qū)手劃船2號(hào)船家在帶游客游覽西湖結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)船上有游客遺漏物品，在自行尋找游客后無果后，把物品上交給游客接待中心失物招領(lǐng)處，后經(jīng)游客中心通過游客實(shí)名信息找到游客領(lǐng)取，游客對(duì)此表示感謝。
大理文旅正能量的暖心事跡數(shù)不勝數(shù)，彰顯著大理旅游服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，因?yàn)檫@些可愛的文旅人，一幅美麗大理的人文新畫卷正徐徐展開......
小小的舉動(dòng)
大大的溫暖
為他們點(diǎn)贊！
文旅頭條融媒體記者 李美溶 文圖片由各景區(qū)提供責(zé)編 代汪媛審核 馬永虎
