在嚴(yán)格科學(xué)精準(zhǔn)落實疫情防控措施前提下，大理州文旅企業(yè)和從業(yè)者堅定破局發(fā)展信心，積極用活、用好、用足各部門出臺的紓困政策措施。同時，持續(xù)苦練內(nèi)功，積極打好轉(zhuǎn)型升級組合拳，助力大理文旅市場復(fù)蘇發(fā)展。
景區(qū)
抓住“流量密碼”精準(zhǔn)營銷
產(chǎn)品營銷兩手齊抓
面對疫情防控常態(tài)化下的市場需求變化，大理旅游集團(tuán)一手抓產(chǎn)品升級迭代，一手抓市場營銷推廣。在產(chǎn)品方面，崇圣寺三塔景區(qū)推出古裝旅拍項目；為契合“五一”小長假，大理旅游集團(tuán)洱海游船分公司打造的豪華玻璃鋼游艇西洱河夜航新線路產(chǎn)品，于“五一”前正式開始試運營，產(chǎn)品一推出就受到市民游客熱捧；天龍八部影視城景區(qū)內(nèi)，城市劇本游新項目來襲，冰雪大世界推出冰雪新玩法等，保證產(chǎn)品具有針對性和差異性。
（豪華玻璃鋼游艇西洱河夜航新線路產(chǎn)品）
在營銷方面，大理旅游集團(tuán)積極配合文旅主管部門做好“云南人游大理 大理人游大理”活動；發(fā)動全體職工進(jìn)行常態(tài)化定點營銷，和云南大理交通運輸集團(tuán)公司等企業(yè)聯(lián)動進(jìn)行宣傳推廣取得好效果；從4月25日下午啟動2022年大理旅游年卡發(fā)售，4月27日上午，在洱海生態(tài)廊道入口處舉辦景區(qū)旅游年卡發(fā)售活動。同時，加強(qiáng)與抖音、美團(tuán)等相關(guān)平臺的合作，借助“旅游大理”公眾號、抖音號等線上平臺創(chuàng)新營銷，比如解鎖玉帶云游路的新玩法，滿足年輕群體的需求，打造新的網(wǎng)紅打卡點。
（4月27日上午，大理旅游集團(tuán)在洱海生態(tài)廊道入口處舉辦景區(qū)旅游年卡發(fā)售活動）
“直播+電商”助力轉(zhuǎn)型
鶴慶銀城文化旅游開發(fā)有限責(zé)任公司積極完善管理、修煉內(nèi)功，做好鶴慶本地文旅項目的開發(fā)，比如通過打造小吃店、臺球室等夜間經(jīng)濟(jì)消費場景，吸引當(dāng)?shù)厝艘褂涡氯A村。同時，從2021年11月開始，鶴慶銀城大力發(fā)展“電商+直播”，依托鶴慶銀器進(jìn)行直播帶貨，實現(xiàn)銀器線上線下同步銷售。公司董事長助理畢春義介紹，公司接到訂單后，把訂單交給本地人去做，助力當(dāng)?shù)厝罕娫鍪?，從今?月份到前段時間，新華銀器小鎮(zhèn)每天的銷售額近150萬。
（新華銀器小鎮(zhèn)內(nèi)主播直播帶貨）
整合資源升級服務(wù)
大理旅游集散中心（集團(tuán)）有限公司實施業(yè)務(wù)運營動態(tài)管理，在用好各項紓困政策、降低成本支出的同時，結(jié)合大理州十二縣市的旅游資源和自身旅游交通運營資源研發(fā)了十八條本地游、周邊游線路，并推出會員價、優(yōu)惠價；依托大理蒼洱景區(qū)，和大理旅游景區(qū)直通車、大理橙果文旅運營管理有限公司聯(lián)合推出環(huán)洱海旅游觀光巴士一站式服務(wù)原價268元/人、現(xiàn)98元/人的優(yōu)惠，目前，觀光巴士環(huán)洱海旅游正在積極籌備當(dāng)中；主動對接本地企事業(yè)單位和社會團(tuán)體，提供個性化、標(biāo)準(zhǔn)化的出行交通服務(wù)保障和定制旅游服務(wù)。
（環(huán)洱海旅游觀光巴士）
花海
以花引“蝶”持續(xù)升級產(chǎn)品
賞花是當(dāng)下較熱門的出游“打開方式”。結(jié)合賞花，大理各商家在傳統(tǒng)供給上持續(xù)創(chuàng)新，“賞花+”多元化旅游產(chǎn)品形式不斷涌現(xiàn)深受游客歡迎。
乘上馬車穿越水花
有“距大理古城最近花海旅拍基地”之稱的水花莊園，不僅精心布置二十余種創(chuàng)意拍照打卡裝置，今年2月，還推出乘上馬車穿越水花，讓大小朋友共赴“夢幻島”，看云霧浩渺，綠意紅粉。正逢“五一”小長假，又逢繡球花開，乘上馬車穿越花海，聽著馬鈴聲，尋一場繡球花開的浪漫，邂逅宮崎駿筆下的童話世界。
（乘上馬車穿越水花）
星空露營伴花而眠
明媚四月，陶然田社內(nèi)魯冰花與瑪格麗特開得正盛。今年以來，陶然田社推出帳篷露營，“賞花+露營”成為其吸引更多年輕客流的“玩法”之一。在這里，白天可以賞花、騎馬、和羊駝玩耍，夜晚三五好友或一家人吃著美味的戶外燒烤，在星空下、在花香中安然入眠。
（星空露營）
賞花吃花玩花用花
花伴一生是一個集食用玫瑰花種植、采摘、加工、旅游、文創(chuàng)、度假、婚禮、活動為一體的新型農(nóng)業(yè)綜合體?，F(xiàn)下，大片的玫瑰花正肆意綻放，在這里不僅僅可以賞花，更能為自己親手制作一管玫瑰專屬口紅，體驗玫瑰扎染、鮮花餅手工制作、香薰牌手工制作……邂逅關(guān)于玫瑰的一切。
（體驗制作玫瑰專屬口紅）
酒店
豐富消費場景提升體驗
在地文化增強(qiáng)競爭
面對近程和本地旅游需求的增長，根據(jù)客戶群體需求，海納爾·云墅度假酒店持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)態(tài)的調(diào)整和更新。今年以來，海納爾推出一系列可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品，比如海納爾下午茶套餐、過橋米線套餐、定制婚禮套餐、春季閃促套餐等等。酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人Alisa介紹，目前，海納爾正嘗試將產(chǎn)品與大理的人文和自然教育等相結(jié)合，讓更多有需求的客群進(jìn)一步探索大理的文化和自然環(huán)境等，堅持品牌發(fā)展，努力打造在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的知名度。
（海納爾·云墅度假酒店的漂浮下午茶）
酒店婚禮持續(xù)發(fā)力
于今年1月份正式投入運營的美人魚·逅海盛宴海景酒店，主要針對年輕群體和團(tuán)建打造，今年2月份，酒店接到了40場目的地婚禮訂單。酒店運營負(fù)責(zé)人露露介紹，酒店從接機(jī)、婚禮場地布置到結(jié)婚儀式所有道具等為新人提供著全套式婚禮服務(wù)，并專門培養(yǎng)婚禮管家，配合婚慶公司的婚禮管家共同服務(wù)新人，為新人提供更貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大理石境俊媛全海景美宿負(fù)責(zé)人趙燦輝告訴記者，疫情對目的地婚禮訂單量影響較小，今年3月份及以前，俊媛每個月平均有30場目的地婚禮。面對當(dāng)前疫情形勢，俊媛為新人提供著更加人性化的婚禮場地改退簽調(diào)整，并每天跟新人保持溝通，積極給新人做心理建設(shè)，同時，在產(chǎn)品端對餐飲進(jìn)行升級，除中餐外，還為新人提供西餐婚宴，使新人婚禮更精致和個性化。
（美人魚·逅海盛宴海景酒店婚禮案例）
（大理石境俊媛全海景美宿婚禮案例）
旅行社
用好政策深耕省內(nèi)旅游
當(dāng)前市場空間下，許多旅行社在用好政府、文旅主管部門紓困政策措施的同時，苦練內(nèi)動強(qiáng)服務(wù)，通過自我革命式的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新來深耕省內(nèi)和州內(nèi)旅游，謀求新發(fā)展。
多措并舉力促營銷
在大理州2022年“三月街、五一”系列文旅活動發(fā)布儀式上，推出發(fā)放涵蓋餐飲、住宿、景區(qū)、書店、目的地婚禮、婚拍等要素在內(nèi)的1000萬“購大理文旅惠民消費券” 等五大重磅優(yōu)惠，其中，涉及旅行社的包括：推出旅行社18條精選線路產(chǎn)品，并給予八折優(yōu)惠；針對各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體推出旅行社服務(wù)公務(wù)出行優(yōu)惠等。在4月23日舉辦的“五一”文旅系列惠民活動上，部分旅行社帶來多款線路產(chǎn)品和優(yōu)惠措施。比如，大理暢游旅行社推出328元/人的“面朝大理”品味深度五站游，以賓川雞足山、沙溪劍川古鎮(zhèn)等著名景區(qū)為依托推出五條州內(nèi)游產(chǎn)品，成人268元/人、兒童88元/人的環(huán)洱海一日游；云南天龍八部國際旅行社推出劍川一日游、兩日游，石門關(guān)一日游、兩日游旅游線路等，側(cè)重域內(nèi)、短時的產(chǎn)品開發(fā)和推介。
（4月23日，大理州舉辦“五一”文旅系列惠民活動）
積極培育本地市場
大理州旅游行業(yè)協(xié)會旅行社分會會長楊文勛介紹，一直以來，旅行社利用好疫情“空窗期”，積極開展培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)和技能以備隨時“再戰(zhàn)”。同時，最近一段時間，針對“云南人游大理 大理人游大理”活動，海外旅行社推出10余條旅游線路產(chǎn)品，目前，也在積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)政府單位、社會團(tuán)體等，為其提供黨建、團(tuán)建、工會等方面的服務(wù)，積極培育省內(nèi)市場，尋求轉(zhuǎn)型升級。
文旅頭條融媒體記者 楊金敏 文
楊繼培、王澤航、林燕、各文旅企業(yè)、各酒店等 供圖
責(zé)編 龔怡丹
審核 馬永虎
