文旅頭條訊（融媒體記者 孟鵬 文）記者從大理州旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心獲悉，4月26日晚，河南廣播電視臺(tái)都市頻道都市報(bào)道欄目播出《記者親歷云南團(tuán)游“黑幕”》。報(bào)道播出后，大理州委州政府高度重視，在云南省文化和旅游廳的統(tǒng)一安排部署下，州文化和旅游、市場(chǎng)監(jiān)管、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)部門和大理市對(duì)報(bào)道中涉及大理的問題開展調(diào)查。

經(jīng)查，報(bào)道中涉及大理的涉旅購(gòu)物店有兩家，分別為三迤玉莊和傳世銀藝；承運(yùn)該旅游團(tuán)隊(duì)的車輛為大理阿鵬有限責(zé)任公司旅游汽車出租分公司。針對(duì)上述查實(shí)的情況，大理州對(duì)相關(guān)涉事企業(yè)和個(gè)人做出相關(guān)處理決定：一是對(duì)購(gòu)物店停業(yè)整頓，開展調(diào)查并依法處理；二對(duì)大理阿鵬有限責(zé)任公司旅游汽車出租分公司加強(qiáng)監(jiān)管，依法注銷涉事駕駛員《道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格證》，對(duì)涉事車輛進(jìn)行停班整改，對(duì)全州旅游客運(yùn)企業(yè)及其從業(yè)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。

下一步，大理州繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決重拳整治打擊“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)行為，充分保障廣大游客的合法權(quán)益，不斷改善和提升旅游環(huán)境，堅(jiān)定不移地把旅游革命繼續(xù)引向深入，堅(jiān)決維護(hù)云南和大理旅游旅的“金字招牌”。

在此，大理州旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心向廣大游客發(fā)出溫馨提示：理性參團(tuán)，文明旅游，安全出行，警惕消費(fèi)陷阱，堅(jiān)決抵制不合理低價(jià)游。大理州嚴(yán)格執(zhí)行云南省30天無理由退貨制度。廣大游客朋友在大理旅游過程中遇到任何需要咨詢、投訴的問題，可撥打24小時(shí)值班電話0872-2335269，大理州旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心將竭力保障廣大游客的合法權(quán)益，竭力做好服務(wù)工作。

編輯 沈藝

審核 李文女