4月28日上午,云報(bào)文旅全媒體記者前往崇圣寺三塔文化旅游區(qū)和大理旅游集散中心,實(shí)地探訪“五一”假期旅游安全和疫情防控措施落實(shí)情況。
崇圣寺三塔提前一天預(yù)約購(gòu)票 嚴(yán)密防控分時(shí)錯(cuò)峰游
在崇圣寺三塔文化旅游區(qū)門口,記者看到,游客進(jìn)入景區(qū)前,先進(jìn)行體溫測(cè)量,再掃“云南健康碼”進(jìn)行查驗(yàn),最后掃“景區(qū)入園碼”從購(gòu)票大廳入園。
大理旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司崇圣寺三塔文化旅游區(qū)副總經(jīng)理王湘云介紹,景區(qū)針對(duì)“五一”假期旅游和疫情防控要求制定了詳細(xì)的疫情防控措施和安全預(yù)案。景區(qū)實(shí)行提前一天預(yù)約購(gòu)票的方式控制游客量,“五一”期間州內(nèi)游客免票游覽也需提前一天預(yù)約。對(duì)于散客,可通過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行預(yù)約購(gòu)票,推薦游客通過崇圣寺三塔文化旅游區(qū)微信公眾號(hào)、大理旅游集團(tuán)微信公眾號(hào)、 “大理旅游服務(wù)”微信公眾號(hào)、美團(tuán)、攜程等線上平臺(tái)提前一天預(yù)訂門票;也可以提前一天電話預(yù)約(預(yù)約電話:0872-2666107,電話接聽時(shí)間:每天8:30—17:30),再到景區(qū)售票大廳現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票。現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票有兩種方式,一是自助售票機(jī)購(gòu)票,二是人工售票窗口買票。線上線下價(jià)格一致。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)游客的預(yù)約流程,王湘云表示:“目前暫未接到團(tuán)隊(duì)游的預(yù)約信息。不過依然做了充分的準(zhǔn)備,如有團(tuán)隊(duì)游,景區(qū)要求旅行社提前一天聯(lián)系景區(qū),提供團(tuán)隊(duì)成員的身份信息和健康情況,同時(shí)團(tuán)隊(duì)和散客分區(qū)入園,團(tuán)隊(duì)是從景區(qū)大門入園,散客則從游客服務(wù)中心入園,入園流程都一樣。
其次,景區(qū)有嚴(yán)格的入園流程,游客到達(dá)停車場(chǎng)即有工作人員提醒全程戴好口罩,按1.5米以上間距排隊(duì),同時(shí)為游客測(cè)量體溫,如體溫超37.3℃則再?gòu)?fù)測(cè)一次,如結(jié)果一樣由工作人員引導(dǎo)游客至留觀室休息,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門。體溫正常者掃“云南健康碼”進(jìn)行查驗(yàn),再掃“云南抗疫情碼”和“景區(qū)入園碼”進(jìn)行登記,如不會(huì)使用掃碼登記的老年人則填寫紙質(zhì)登記表(團(tuán)隊(duì)游客已提供信息不再登記)。這幾項(xiàng)流程完畢后即可刷身份證入園或購(gòu)票入園。
王湘云還說:“景區(qū)在疫情防控物資方面也是準(zhǔn)備充分,購(gòu)買足夠的口罩、消毒水,近期還采購(gòu)了一臺(tái)人體熱成像測(cè)溫儀,預(yù)計(jì)“五一”假期可使用,可準(zhǔn)確鎖定發(fā)熱人員,誤報(bào)率和漏報(bào)率大大降低,也可以減少工作人員的工作量,降低人群聚集的感染風(fēng)險(xiǎn)。
在采訪中記者還了解到,為保證客流量不超過崇圣寺三塔文化旅游區(qū)核定最大承載量(42960人)的30%,即12888人,景區(qū)專人實(shí)時(shí)監(jiān)控“崇圣寺三塔文化旅游區(qū)入園碼系統(tǒng)”,當(dāng)入園人數(shù)接近到12888人,會(huì)通過企業(yè)微信公眾號(hào)等多渠道發(fā)布信息,同時(shí)會(huì)安排工作人員在景區(qū)停車區(qū)勸返游客錯(cuò)峰游覽。
大理旅游集散中心堅(jiān)守初心 線上線下無縫對(duì)接
作為大理州最大的散客集散中心,大理旅游集散中心主要為游客提供線上景區(qū)門票預(yù)定、一日游、客棧預(yù)定、租車等服務(wù),線下提供景區(qū)直通車和古城電瓶車交通服務(wù),對(duì)于“五一”假期旅游安全和疫情防控工作堅(jiān)持初心,不敢有絲毫懈怠。
大理旅游集散中心有限公司總經(jīng)理趙建斌介紹,目前,在每天只有10多人咨詢的情況下,依然堅(jiān)持嚴(yán)格的疫防措施,制定完善的應(yīng)急預(yù)案。在大理古城南門游客服務(wù)中心的東門和西門,均安排工作人員為游客量體溫、提醒游客掃“云南健康碼”和“出入碼”,如游客體溫超37.3℃將由專用通道送到留觀室或醫(yī)務(wù)室休息。
據(jù)了解,直通車可以線上約定或在游客中心購(gòu)買,電瓶車采取刷卡、微信支付或投幣等無接觸支付。司機(jī)每天測(cè)量體溫三次,車輛每天消殺三次,車上貼“云南健康碼”請(qǐng)客人掃碼,還為老年人提供紙質(zhì)登記表。
目前,已恢復(fù)的直通車線路有古城至雙廊、火車站、喜洲、感通索道、崇圣寺三塔、天龍八部影視城/洗馬潭索道、張家花園、伊美西海、水花莊園等,預(yù)約咨詢電話:400-872-8177。
趙建斌表示,目前公司復(fù)正在對(duì)接大理旅游集團(tuán)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),積極做好與景區(qū)線上線下無縫對(duì)接,同時(shí)主動(dòng)聯(lián)系昆明各大旅行社,根據(jù)市場(chǎng)需求提供最新最熱門的旅游線路;與各景區(qū)廣泛開展項(xiàng)目合作,多元發(fā)展。
云報(bào)文旅全媒體記者 肖玉梅 文/圖
責(zé)編 龔怡丹
審核 孟鵬 蘭芳