文旅頭條訊（融媒體記者 肖玉梅 文）急游客之所急，想游客之所想，全心全意為游客服務(wù)是大理蝴蝶泉公園景區(qū)的服務(wù)宗旨，這不是單純的寫(xiě)在公司的企業(yè)文化里，更是時(shí)時(shí)刻刻落實(shí)在干部職工的日常工作中。

2020年7月9日中午，湖南游客何女士在大理蝴蝶泉公園景區(qū)游玩時(shí)不慎遺失一個(gè)手提包，反復(fù)尋找未果，包內(nèi)財(cái)物較多，心里焦急萬(wàn)分，于當(dāng)天下午18點(diǎn)25分報(bào)警。大理蝴蝶泉公園景區(qū)當(dāng)日值班保安員楊飛、李八才了解情況后，全力協(xié)助大理市喜洲鎮(zhèn)派出所在景區(qū)內(nèi)展開(kāi)搜尋。當(dāng)時(shí)由于景區(qū)停電，無(wú)法調(diào)取監(jiān)控查看，楊飛、李八才等根據(jù)何泳泳一行回憶的游玩路線對(duì)游客的移動(dòng)軌跡進(jìn)行逐一排查，兩人對(duì)景區(qū)環(huán)境十分熟悉，搜尋效率較高，19時(shí)左右在蝴蝶泉主景區(qū)旁攝影部的休息區(qū)石凳下找到了失主的手提包。包內(nèi)物品有蘋(píng)果手機(jī)2部，浪琴手表1塊，眼鏡1副，現(xiàn)金2613.5元，財(cái)物總價(jià)值超2.2萬(wàn)元。清點(diǎn)完畢后，失物當(dāng)場(chǎng)全部歸還失主。

失主當(dāng)時(shí)要以實(shí)物的形式向楊飛、李八才表達(dá)謝意，但兩位保安員堅(jiān)決不收。他們認(rèn)為，全心全意為游客服務(wù)，保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全是景區(qū)保安人員的責(zé)任，也是做人的基本道德。

7月10日，何女士一行專(zhuān)門(mén)改變行程，再次來(lái)到蝴蝶泉公園景區(qū)向楊飛、李八才等送上錦旗表示感謝并合影留念。

據(jù)了解，在大理的各景區(qū)，類(lèi)似的暖心故事時(shí)有發(fā)生，事情雖小，但大理的旅游人始終竭盡全力的為游客排憂解難，為游客熱心服務(wù)，這充分體現(xiàn)了大理旅游人高尚的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，同時(shí)也是他們維護(hù)大理良好旅游形象的一個(gè)縮影。

來(lái)源：大理蝴蝶泉公園景區(qū)

責(zé)編 龔怡丹

審核 孟鵬 蘭芳